Ту смо да вам помогнемо и волео/волела бих да чујем од вас. Слободно нас контактирајте путем е-поште и одговорићемо вам што је пре могуће. Повежимо се и видимо како можемо да вам помогнемо.
Лајв чет (ако је доступан, у доњем десном углу)
Да, могуће је променити регистарске ознаке на вашој винјети за Словенију, Чешку и Словачку.
Напомена: ово је могуће само пре него што винјета постане важећа. За захтев за измену контактирајте наш тим за подршку.
Ваша наруџбина се више не може отказати након што је винјета испоручена. Завршетком куповине пристали сте да се одрекнете права на повлачење, јер винјету одмах региструјемо за вас. Стога није могуће извршити повраћај новца након испоруке.
Нажалост, ако сте купили винјету за погрешну земљу, мораћете да купите нову. Нисмо у могућности да откажемо или рефундирамо винјету за другу земљу, јер право на повлачење престаје чим је винјета у потпуности испоручена.
Не, штампање није потребно. Довољно је да носите е-винјету у дигиталном облику, на пример на телефону или лаптопу.
Ваша винјета се обично испоручује у року од 5 минута. У изузетним случајевима може потрајати дуже. Молимо вас да сачекате док не примите винјету пре него што возите, јер вожња без ње може резултирати новчаном казном.