Siamo qui per aiutarti e saremo felici di sentirti. Non esitare a contattarci via email e ti risponderemo il prima possibile. Mettiamoci in contatto e vediamo come possiamo supportarti.
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Sì, è possibile cambiare la targa sulla tua vignetta per Slovenia, Repubblica Ceca e Slovacchia.
Nota bene: questo è possibile solo prima che la vignetta diventi valida. Per richiedere la modifica, contatta il nostro team di supporto.
Il tuo ordine non può più essere annullato una volta che la vignetta è stata consegnata. Completando l’acquisto, hai accettato di rinunciare al diritto di recesso, poiché registriamo immediatamente la vignetta per te. Di conseguenza, non possiamo offrire rimborsi dopo la consegna.
Sfortunatamente, se hai acquistato una vignetta per il paese sbagliato, dovrai acquistarne una nuova. Non possiamo annullare o rimborsare la vignetta per l’altro paese, poiché il diritto di recesso scade una volta che la vignetta è stata completamente consegnata.
No, non è necessario stamparla. Basta avere l’e-vignetta in formato digitale, ad esempio sul telefono o sul laptop.
La tua vignetta viene solitamente consegnata entro 5 minuti. In casi eccezionali potrebbe richiedere più tempo. Ti preghiamo di attendere di ricevere la vignetta prima di metterti alla guida, poiché guidare senza può comportare una multa.