Tu smo da vam pomognemo i voleo/volela bih da čujem od vas. Slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte i odgovorićemo vam što je pre moguće. Povežimo se i vidimo kako možemo da vam pomognemo.
Live čet (ako je dostupan, u donjem desnom uglu)
Da, moguće je promeniti registarske oznake na vašoj vinjeti za Sloveniju, Češku i Slovačku.
Napomena: ovo je moguće samo pre nego što vinjeta postane važeća. Za zahtev za izmenu kontaktirajte naš tim za podršku.
Vaša narudžbina se više ne može otkazati nakon što je vinjeta isporučena. Završetkom kupovine pristali ste da se odreknete prava na povlačenje, jer vinjetu odmah registrujemo za vas. Stoga nije moguće izvršiti povraćaj novca nakon isporuke.
Nažalost, ako ste kupili vinjetu za pogrešnu zemlju, moraćete da kupite novu. Nismo u mogućnosti da otkažemo ili refundiramo vinjetu za drugu zemlju, jer pravo na povlačenje prestaje čim je vinjeta u potpunosti isporučena.
Ne, štampanje nije potrebno. Dovoljno je da nosite e-vinjetu u digitalnom obliku, na primer na telefonu ili laptopu.
Vaša vinjeta se obično isporučuje u roku od 5 minuta. U izuzetnim slučajevima može potrajati duže. Molimo vas da sačekate da primite vinjetu pre nego što vozite, jer vožnja bez nje može rezultirati novčanom kaznom.